Support
metículo for iPhone
Questions, bugs or ideas — write to meticulo@itoroapps.com. The quickest way is “send feedback” in the app’s settings: it adds technical details that help us find the problem and never includes words from your library. We read every message.
Common questions
I bought metículo unlimited, but the app doesn’t see it
Make sure you are signed in with the Apple Account you bought with. Then open the app’s settings, tap metículo unlimited and tap “restore”.
How do I cancel my subscription?
In iOS Settings → [your name] → Subscriptions → metículo → Cancel Subscription. You keep access until the end of the period you have paid for.
How do I get a refund?
Refunds for App Store purchases are handled by Apple. Request one at reportaproblem.apple.com.
Will my words appear on my other devices?
Yes, when both devices are signed in to the same Apple Account and iCloud is enabled for metículo on both. Page photos stay on the device where you took them.
How do I delete my data?
Deleting the app removes everything stored on the device. To remove synced data from iCloud, go to iOS Settings → [your name] → iCloud → Storage → metículo → Delete Data from iCloud. We don’t hold your library on any server, so there is nothing for us to delete on our side.
The camera doesn’t open
Allow camera access in iOS Settings → metículo → Camera.
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Soporte
metículo para iPhone
Dudas, errores o ideas: escríbenos a meticulo@itoroapps.com. Lo más rápido es «send feedback» en los ajustes de la aplicación: añade datos técnicos que nos ayudan a encontrar el problema y nunca incluye palabras de tu biblioteca. Leemos todos los mensajes.
Preguntas frecuentes
He comprado metículo unlimited, pero la aplicación no lo reconoce
Comprueba que has iniciado sesión con la cuenta de Apple con la que compraste. Después abre los ajustes de la aplicación, toca metículo unlimited y pulsa «restore».
¿Cómo cancelo la suscripción?
En Ajustes de iOS → [tu nombre] → Suscripciones → metículo → Cancelar suscripción. Mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado.
¿Cómo pido un reembolso?
Los reembolsos de compras en el App Store los gestiona Apple. Solicítalo en reportaproblem.apple.com.
¿Veré mis palabras en mis otros dispositivos?
Sí, si ambos dispositivos usan la misma cuenta de Apple y tienen iCloud activado para metículo. Las fotos de páginas se quedan en el dispositivo en el que las hiciste.
¿Cómo elimino mis datos?
Al eliminar la aplicación se borra todo lo guardado en el dispositivo. Para borrar los datos sincronizados de iCloud, ve a Ajustes de iOS → [tu nombre] → iCloud → Almacenamiento → metículo → Eliminar datos de iCloud. No guardamos tu biblioteca en ningún servidor, así que no hay nada que borrar por nuestra parte.
La cámara no se abre
Permite el acceso a la cámara en Ajustes de iOS → metículo → Cámara.
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